Условия возврата/переноса ошибочного платежа

Условия, при которых возможен автовозврат:

• Платёж произведён в течение 14 дней с момента подачи заявки.
• Сумма, зачисленная на ошибочный счёт, не больше 3000 ₽.
• Ошибка в номере не больше чем на 4 цифры.

Если сумма платежа больше 3000 ₽, ошибка в номере более 4 цифр или платёж выполнили более 14 дней назад, необходимо оформить заявку на возврат и приложить чек или обратиться в ближайший офис билайна с паспортом и чеком.

Проинформирован(а), что возврат (перенос) платежа возможен только при наличии денег на лицевом счёте договора (абонентского номера), баланс которого был ошибочно пополнен. С частичным переносом/возвратом средств согласен(на). Об удержании комиссии, уплаченной Агенту за ошибочный перевод, уведомлен(а).

Если пополнение осуществлялось с банковского счёта (банковской карты), то в соответствии с Положением Банка России от 24.12.2004 № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платёжных карт» и письмом ЦБ РФ от 1.08.2011 г. № 112-Т возврат денег осуществляется на банковский счёт (банковскую карту), с которого был произведён платёж. Заявление принимается от имени держателя карты.